こんにちは！株式会社SYK・代表取締役の喜多野です。
今回は、スモールビジネスや小さな会社を経営している方に向けて、
『年商1000万円以上稼ぐためのLINE@集客術』
というテーマで書いていきたいと思います^^
現在もLINE@を使っているけれど、なかなか来店・販売に繋がらないという悩みを抱えている方は多いと思います。
そこでこの記事では、
- 月商3000万円以上の売り上げをあげている弊社が、どういったステップでLINEを使っているのか？
- どうやったらLINEを使って売り上げを最大化することができるのか？
これらについて解説していきましょう！
目次
集客のためには、リストビルディングが不可欠！
そもそも集客するためには、一番最初にやらなければいけない最優先事項があるんです！
それは何かというと、「リストビルディング」になります。
つまり、自分の商品を買ってくれる可能性のある『見込みのお客様』をどれだけ大量に集めることができるのか？ということです^^
自分の商品に興味があるお客様の連絡先リストをどれだけ集められるかが、あなたの月商や年商を決めるんですね！
1000万円の現金よりも、顧客リストに価値がある
たとえば江戸時代の商人は、家が火事になったとき、右手にお子さんを抱きかかえてあと片手しか空いていないとなったときに、
- タンス預金の1000万円
- 顧客名簿台帳（顧客リスト）
このどちらかしか持って逃げられないという状況になった時にも、1000万円の現金を捨てて顧客名簿台帳だけを持って逃げたというエピソードがあります。
この見込み客リストがあれば、無限に売り上げを増やしてお金を生み出してくれる……。
今も昔も、リストにはそれだけの価値があるということですね^^
メルマガじゃダメなの？？
では、現在においての最も効果的な見込み客名簿とは一体何でしょうか？
その答えが、『LINE@』なんです！
よく「メルマガじゃダメなんですか？」という質問をいただくことがあるんですけども、
そもそもメールマガジンの開封率って、今どのくらいか知っていますか？
よくても5％〜10％、100人のメルマガ読者がいたとしても、5人から10人にしかあなたが書いたメールマガジンは届いていないということです。
運良く届いたとしても、そのままゴミ箱行きとか、スパム扱いされてしまうことだってありえます。
100%メッセージが届くのがLINE@の魅力
一方で、ビジネス版のLINEであるLINE@ではどうなのか？
LINE@の場合は、相手からブロックされない限り100%メッセージが届くわけです。
普段使っているLINEの感覚で、あなたが送ったメッセージに既読をつけて、開封してもらいやすいのもメリット^^
お客さんに対してダイレクトにアプローチできるうえ、パーソナルスペースに入り込みやすいという優れた特徴も持っています。
こんなに優れたコミュニケーションツールを使わずして、スモールビジネスの世界で勝ち残ることは、できないと言っても過言ではありません。
お友達1人あたり、1万円の経済効果
このLINE@に登録してくれたお友達一人あたりに対して、どれくらいの経済効果があるかはご存知でしょうか？？
これはもちろん業種や商品の単価によっても異なるんですけど、
コーチ・コンサル型の対人支援型のビジネスで、
クライアントを獲得して売り上げを上げていくビジネスの場合なら、
大体LINE@のお友達一人あたり10,000円から20,000円くらいの売り上げがあがる見込みがあるんです^^
それぐらい経済効果が高いということですね！
なので、LINE@で100人のお友達がいれば、100万円〜200万円の売り上げを作ることが十分に可能になってきます。
3万リストあるから、3億円の売り上げに
ちなみにうちの場合は、創業2期目で3億円規模というところまで成長しているんですけども、
LINE@の友達数で言うと合計3万〜4万リスト持っています。
100リストあれば100万円、3万リストあれば3億円という売り上げにつながっていくんですね^^
ステップ①SNSからまずLINE@にお友達を集める
では、具体的にLINE@にどうやってお友達を集めていけばいいのか？
そこには3つのポイントがあります。
まず1つ目は、各種のSNSから自分自身の情報を発信していくこと。
そして最終的にLINE@に入ってきてもらうという流れになります！
いま皆さんが使っているInstagramやFacebook、Twitter、YouTube、ブログなどを使って、LINE@に集約させるわけです。
そうすることで、Instagramであなたのことを知り、もっと詳しく知りたい人がLINEに登録してくれます。
さらにFacebookからも、Twitterからも同じようにLINEに登録してくれるようになるんですね^^
このLINE@に登録してくれた段階から、スタートとなります。
ステップ②LINE@で配信
これがステップ2につながるのですが、LINE@に登録してくれたお客さんというのは、
まだ「あなたの商品を買おう」というところまで来ていないんです。
LINE@に登録してから2〜3週間のリードタイムの中で、
「やっぱり今すぐあなたの商品を買いたいです！」
「あなたのお店で施術を受けたいです！」
というように、そのうち客だったお客さんを、今すぐ客へ成長させることができるんですね！
これがLINE@の威力になります^^
独自のコミュニケーション手法を使う
実際にLINE@を使っていく際には、「独自のコミュニケーション手法」を使うのが大事になってきます。
うちも豊富なテンプレートを用意させてもらっているんですけども、
LINE@で自分自身の魅力を伝えたり、他者のとの違いを伝えたり、自分の思いを伝えたり。
このような内容を配信していく流れがあるんですね^^
ステップ③LINE@から最終的なセールス
そして最後に、One to Oneマーケティング、つまり一対一のコミュニケーションを持ってくる。
たとえば個別相談やオンラインセールスへの誘導、来店など。
最終的なセールスを行なって、売り上げを増やしていきます。
つまり、LINE@から売り上げがあがる仕組みが成り立つということです^^
おわりに
というわけで今回も、最後まで読んでいただきありがとうございました！
- SNSからまずLINE@にお友達を集める
- LINE@で配信
- LINE@から最終的なセールス
この3つが、年商1000万円以上稼ぐためのLINE@集客術になります。
皆さんも、まずはSNSからLINEにお友達を集めるところから、取り組んでみてくださいね！
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