こんにちは！
株式会社SYK・代表取締役の喜多野です。
今回は、62歳男性ヒーラーの瀧上さんがインスタ集客で43万円・50万円、そして月商82万円と売り上げを2倍以上にアップできた秘訣についてインタビューしていきます。
目次
瀧上さんのプロフィール
ーー現在の業種を教えてください。
オリジナルのヒーリングをやっています。
ヒーリングを始めてからは、10年くらいになります。
ーーヒーリングのセッションやご自身のサービスを提供して、お客様を集めていきたいということで弊社の実践SNS集客学科に入学していただきました。
SYKに入学したきっかけは？
ーー入学のきっかけは何でしたか？
喜多野さんのYouTubeをいろいろ見て、特にKindleの本をたくさん出されているのでそちらも読ませていただき、「これはいけるんじゃないか？」と思い無料のセミナーに参加しました。
そこで、やっぱり素晴らしいと思って入学を決めました。
ーーこの記事を読んだ方は、60代の方でもインスタで集客できるんだと勇気づけられる方もたくさんいらっしゃると思います。
SNSの得手不得手について
ーー瀧上さんはSNSはもともと得意でしたか？
いえ、集客についてはずっと苦労してきたので、コンサルタントについたりいろいろ自分でも勉強して、Kindle出版もしていました。
その時に「インスタやってみた方がいいよ」と言われて、そのタイミングでインスタを始めました。
当時はLINEはやっていませんし、インスタで自分が好きなように投稿しても、やっぱりフォロワーは増えず苦労していました。
ーー入学前は商品自体はあったけど、集客もそこまでできず売上ベースもゼロですか？
そうです。
コロナの前は、本を出していた関係もあって、そこそこお客さんも来ていました。
結構地方のお客さんが多かったんですが、東京でやっているためコロナでばったり来れなくなってしまい、そこからオンラインのコースを始めなければならなくなりました。
そこでオンラインのコースを作って集客しようと思ったものの、なかなかうまくいきませんでした。
入学後の成果は？
ーー入学後の現在の成果はどうですか？
これは学科で教えていただいたことを地道にやっただけなんですが、フォロワーはすごく増えています。
月に1000人くらいのフォロワーが増えて、そこからLINEに30〜40人くらい来ています。
ーー今年4月からの直近3ヶ月間の売り上げはどうですか？
40万円、50万円で今月は80万円以上を売り上げています。
ーー今月の中旬の時点で、すでに82万円売り上げているんですね！
インスタの発信でのポイント
ーーインスタの発信で集客において、意識しているポイントは何ですか？
私がなぜうまくいったかというと、初回コンサルの時にプロフィールを講師の方に作っていただいたんです。
これまではコピーライティングも少し勉強したことありますが、それを見て素人が見よう見まねでやるのと、プロが作ったものとの違いが段違いだとはっきりわかりました。
特にLINEに誘導する時のプレゼントのタイトルは、すごく大切だと感じました。
「内容は登録しないと分からないので、タイトルでしか見ようがない」と教えていただきました。
なので、プレゼントのタイトルを作ってもらったことも1つうまくいった要因としてあると思います。
インスタ投稿で意識しているポイント
インスタの投稿については、画像をどういう風に作ったらいいのか、外注するにしてもどういうイメージで作ったらいいのか、素人にはさっぱり分からないんです。
「じゃあどういうのがいいんですか？」と聞くと、「こんな感じにしてください」と、具体的に教えてもらうことができたんです。
その通りにデザイナーに発注して、作っていただいたものを載せていくとすごくきれいな感じでできました。
素人なのでどういう風に作ったらいいのかわからないところを、具体的に教えていただいたのが助かりました。
LINEの配信から売上に繋げるセールスの型
ーープロフィールタイトルは弊社が作ったものを使っていて、月に30〜40人の集客が成功して、そこからはLINEの配信ですね。
ーーLINEの配信から売上に繋がるまでの流れは、個別相談と無料相談からのセールスのどちらの形でやっていますか？
無料相談を最初に少しやっていました。
しかし、オンラインのお悩み相談のような9,800円でやっているものがあって、そちらの方が無料相談よりも申し込みが多くなってしまったので、最初から有料のものを提示するようになりました。
なので、今は無料相談ではなくて有料のお悩み相談で申し込みを受けています。
ーーこの9,800円でしっかり価値を提供して、そこからさらに詳しくヒーリングを受けたい・習いたい方にはバックエンドサービスを提供しているんですね。
そうですね。
個人差というかどんなサービスでもあることだと思いますが、合っているか合っていないかはあると思います。
できるだけ安い値段で体験していただいて。そこで良さが分かっていただけた方が次に進む形で進めていくほうがいいと思っています。
ーー先ほど9,800円のお話がありましたが、実は業種によっては無料相談よりも有料にした方が集まる場合も実際によくあります。
ーー人は無料のものにあまり価値を感じないことがあります。
ーーなので、9,800円という値段を設けることで逆に本気の人だけに来ていただける流れを作ることもできるので、そこでより成約率を上げていくことができると思います。
高単価商品を販売する際のポイント
ーー高単価商品の販売で営業時に意識したり心がけていることは何ですか？
私の場合は本当にすごく深い悩みを抱えた方がとても多く、潜在意識のメソッドやセラピーを受ける方も少なくありません。
しかし、いろいろやってきた中でうまくいかなかったりして、最終的にたどり着く人が多いです。
なので、最初からサポートに関してものすごく力を入れてやっています。
いろいろ苦しいことがあったら「夜中でもいいからLINEやメールで送ってください」と、徹底してフロントエンドのところからやっています。
ーー事前にフロントの段階で、しっかりとお客様と双方向のコミュニケーションを意識するとより信頼関係がしっかりと構築できますね。
LINEの教育では動画配信にも挑戦
LINEの配信では、これまでブログに飛ばしてLINEを読んでもらうことをずっとやってきましたが、最近はやっと動画に手をつけ始めました。
まだ教育用のものをYouTubeで撮っている段階ですが、本格的にやっていこうと思っています。
LINEからも文章だけよりも、動画で実際に話を聞いていただくのが効果的だと思いますので、そこに手をつけ始めたところです。
SNSに苦手意識があり踏み出せない方へ
ーー最後に、瀧上さんのように元々SNSがそんなに得意ではない段階から、一歩踏み出したい思いがある人へ一言アドバイスをください。
私はすごくせっかちな性格なので、やるとなれば手をつけないと気が済まないところがあります。
あまり考えずに行動して失敗することもありますが、喜多野さんもいつも仰っているように「行動しないと始まらない」ということがあると思います。
いろいろ考えてしまうこともあると思いますが、そこはぶっ飛ばして行動するのがいいと思います。
おわりに
今回も最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
今回お話を伺った瀧上さんのインスタとLINEは、こちらです。
https://www.instagram.com/koichiro_takigami/
https://line.me/R/ti/p/%40279oroyb
ちなみに弊社SYKでは、「SNSで結果を出すための最初で最後の講座」のコンセプトで『タクスー』というサービスを提供しています。
タクスーは、SNSを使って集客・売上アップを目指す小さな会社・店舗・個人事業主のための、実践SNS集客学科です。
まずは無料でカウンセリングを受けていただけますので、ぜひ代表・喜多野のLINEからご連絡ください。
